Köpvillkor

Barber-JR är en del av Barber Supplier Nordic AB (org.nr 556817-8528). Vår verksamhet är baserad i Bromma och all försäljning sker från Sverige.

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och är inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid eventuella momshöjningar eller andra faktorer utanför vår kontroll. Alla erbjudanden gäller så långt lagret räcker.

Vi reserverar oss för eventuella tryck- eller publiceringsfel samt för att produktbilder kan avvika något i färg jämfört med verkligheten.

För att handla hos oss måste du ha fyllt 18 år, alternativt ha målsmans godkännande.

Vi levererar för närvarande endast inom Sverige.

Vi levererar beställningar med DSV (tidigare Schenker) till ombud. Du får ett sms när du kan hämta ut ditt paket och giltig legitimation krävs vid uthämtning.

Tänk på att namnet på beställningen måste stämma överens med giltig legitimation vid uthämtning.

I vissa fall kan beställningen skickas som brev med posten, om varans storlek och vikt gör att den ryms i ett vanligt brevinkast.

Fraktavgiften är 39 kr. Vid beställningar över 700 kr skickas ordern fraktfritt.

Normal leveranstid är 1–2 arbetsdagar från att paketet lämnar vårt lager. För vissa orter norr om Sundsvall kan leveranstiden vara 2-3 arbetsdagar.

Om en vara behöver beställas från leverantör kan leveranstiden bli något längre. I sådana fall informeras du via orderbekräftelsen eller genom direkt kontakt.

Skulle en eller flera varor i din beställning vara slut i lager kontaktar vi dig via e-post eller telefon. Du kan då välja att avbryta köpet utan kostnad om du inte vill vänta på leverans.

Paketet ligger kvar hos ombudet i 14 dagar. Om försändelsen inte hämtas ut inom liggtiden returneras den till oss och en avgift om 300 kr debiteras.

Vi reserverar oss för uppenbara fel, till exempel tekniska problem med priser, moms eller frakt. Skulle något bli fel hör vi av oss så snart som möjligt.

Kortbetalning sker enligt gällande regler för onlinebetalningar i Sverige och EU. Vi använder Svea Bank (Svea Webpay) PCI-DSS-certifierade och hostade kortbetalningslösning.

Vi accepterar Visa och Mastercard. Beloppet reserveras på ditt konto i samband med beställning.

Alla betalningar sker via krypterad anslutning (SSL). Inga kortuppgifter lagras av oss. För ökad säkerhet används 3D Secure, vilket innebär att köpet verifieras enligt kortutgivarens säkerhetsstandard.

Vid betalning med faktura samarbetar vi med Svea Bank AB. För att kunna handla mot faktura behöver du ange personnummer eller organisationsnummer i kassan.

Förutsättning för att fakturabetalning ska beviljas är att du är folkbokförd i Sverige, har fyllt 18 år och saknar betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor överlåts till Svea Bank AB, som därmed är fordringsägare.

Sedvanlig kreditprövning genomförs i samband med köpet. I vissa fall kan detta innebära att en kreditupplysning tas, varpå en kopia skickas hem till dig.

Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad betalning tillkommer avtalad samt lagstadgad påminnelseavgift och dröjsmålsränta om 2 % per månad. Vid utebliven betalning kan ärendet komma att överlämnas till inkasso.

Genom vårt samarbete med Svea Bank AB kan du välja att delbetala ditt köp genom att teckna ett kontokreditavtal. Kredittiden väljer du i kassan genom att välja det alternativ som passar dig.

Köpet kan alltid betalas i sin helhet när som helst innan förfallodag.

Sedvanlig kreditprövning genomförs i samband med köpet. I vissa fall kan detta innebära att en kreditupplysning tas, varpå en kopia skickas hem till dig. Vid frågor om delbetalning kan du kontakta Svea Bank på 08-514 931 13.

Exempel på effektiv ränta: Vid köp om 10 000 kr, löptid 12 månader, 0 % ränta, uppläggningsavgift 195 kr och aviavgift 29 kr är den effektiva räntan 10,55 %.

Du kan betala din beställning med Swish direkt i kassan. Betalningen sker i realtid och din order bekräftas så snart betalningen har genomförts.

För att använda Swish behöver du ha tjänsten aktiverad via din bank och ett giltigt BankID.

Du kan betala din beställning via internetbank i kassan. Betalningen sker direkt och din order bekräftas när betalningen har genomförts.

För att använda internetbank krävs att du har tillgång till din banks inloggningsuppgifter och godkänner betalningen enligt bankens rutiner.

Kreditprövning: Vid ansökan om betalning via företagsfaktura genomförs sedvanlig kreditprövning, vilket kan innebära att en kreditupplysning inhämtas.

Betalningsvillkor: Förfallodatum och övriga villkor framgår av fakturan. Betalning ska ha mottagits senast 30 dagar från fakturadatum. Vid försenad betalning tillkommer en påminnelseavgift om 60 kr samt dröjsmålsränta om 2 % per månad från förfallodatum till dess full betalning sker.

Överlåtelse av fordran: Samtliga företagsfakturor överlåts till Svea Bank AB (org.nr 556158-7634). Alla betalningar med anledning av fakturan ska erläggas till Svea Bank.

Personuppgifter (GDPR): Vid betalning via företagsfaktura delas nödvändiga person- och företagsuppgifter med Svea Bank AB, som är personuppgiftsansvarig för de fordringar som överlåtits.

För mer information om hur Svea Bank behandlar personuppgifter, se Sveas dataskyddsinformation eller kontakta Svea Bank via post (169 81 Solna), telefon 08-514 931 13 eller e-post swp@svea.com. Dataskyddsombud nås på privacy@svea.com.

Du har rätt att ångra ditt köp inom 30 kalenderdagar från det att du mottagit varan.

För plomberade produkter gäller ångerrätten endast om plomberingen är obruten.

Produkten ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Om en vara returneras använd, skadad eller i sämre skick än nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion, förbehåller vi oss rätten att antingen returnera varan mot en fraktavgift eller göra ett avdrag på återbetalningen motsvarande varans värdeminskning.

Retur ska ske senast 30 kalenderdagar från det att du har meddelat oss att du vill utnyttja din ångerrätt.

Kontakta vår kundservice via order@barber-jr.se eller 08-661 88 40 för att få ett returnummer, som ska märkas tydligt på returpaketet.

Returen godkänns när varan har mottagits och inspekterats av vår personal. Du ansvarar själv för returfrakten samt för att försändelsen kommer fram till oss. Försändelser som inte är fullt frankerade eller skickas mot postförskott löses inte ut.

Vid retur av hel order krediteras även frakt och eventuella expeditionsavgifter. Vid retur av del av order krediteras endast den returnerade varan.

Eventuella bonuspoäng som har tilldelats vid köpet återkallas, eller debiteras om de redan har använts vid en senare beställning.

Återbetalning sker samma dag som returen har mottagits och godkänts, dock senast 14 dagar från det att vi har mottagit både meddelande om ångrat köp och den returnerade varan.

 Konsumentverkets officiella ångerblankett hittar du här.

Om en vara är felaktig eller du fått fel produkt ska du kontakta oss och beskriva felet så snart som möjligt. Vi informerar då om hur reklamationen ska hanteras och skickar vid behov en förbetald returetikett.

Det returnummer du får av oss ska tydligt anges på paketet. Reklamationen godkänns när varan har mottagits och inspekterats av vår personal. Du kan därefter välja mellan att få en ersättningsvara eller återbetalning.

Vid reklamationer tillämpas Konsumentköplagen. En vara anses som felaktig vid fabrikationsfel. Detta omfattar inte färgavvikelser eller skillnader i utseende som kan förekomma mellan bild och produkt.

Fel som funnits vid leverans räknas som ursprungliga fel, även om de upptäcks vid ett senare tillfälle. För mer information om konsumenträttigheter hänvisar vi till Konsumentverkets webbsida. 

Vi erbjuder även allergigaranti på våra produkter. En allergisk reaktion ska kunna styrkas av legitimerad hudterapeut eller hudläkare och vara dokumenterad. 

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.

Du har även möjlighet att använda EU:s gemensamma plattform för tvistlösning (ODR).

Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Box 174 
101 23 Stockholm

Barber Supplier Nordic AB
Ranhammarsvägen 25
168 67 Bromma
Sverige
info@barber-jr.se

Barber-JR är auktoriserad återförsäljare av de varumärken vi erbjuder. Det innebär att produkterna är original, köpta via varumärkenas officiella distributionskanaler och omfattas av respektive tillverkares garantivillkor.

Maskiner och elektriska produkter omfattas av garanti enligt tillverkarens villkor. Garantin gäller vid fabrikationsfel och förutsätter att produkten har använts och underhållits enligt tillverkarens anvisningar.

Vid garantiärenden eller frågor kring service ska du i första hand kontakta oss. Vi hjälper dig vidare med felsökning och, vid behov, kontakt med tillverkare eller auktoriserad servicepartner.

Skador som uppstår till följd av felaktig användning, normalt slitage, yttre åverkan eller obehöriga ingrepp omfattas inte av garantin. Observera att skärblad är en förbrukningsdel och inte omfattas av garantin. Motorfel som uppstått i samband med felaktig användning eller att maskinen inte underhållits korrekt, omfattas inte heller av garantin. 

När du handlar hos Barber-JR lämnar du personuppgifter till oss, till exempel namn, adress, e-postadress, telefonnummer och information om ditt köp.

Vi värnar om din integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Här beskriver vi hur och varför vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter.

Har du frågor om produkter är du välkommen att kontakta oss på info@barber-jr.se

Har du frågor om din order når du vår orderavdelning på order@barber-jr.se

Du kan även ringa oss på 08-661 88 40, vardagar 08.00–17.00